子どもたちの声

年度別発着信件数(全国)
発信件数 着信件数 着信率
2015年度 605,833件 202,727件 33.4%
2016年度 563,948件 209,153件 37.1%
2017年度 465,458件 198,434件 42.6%
2018年度 478,538件 186,363件 38.9%
2019年度 438,117件 180,796件 41.3%
2019年度も年間を通じてフリーダイヤルを実施しました。全国で子どもから発信があったのは438,117件で、そのうち着信できたのは、180,796件で着信率は41.3%でした。まだまだ子供たちの電話に十分な対応ができていません。
年度別発着信件数(福島県)
発信件数 着信件数 着信率
2011年度 4,805件 855件 17.8%
2012年度 13,569件 3,021件 22.3%
2013年度 17,975件 5,284件 29.4%
2014年度 23,070件 8,771件 38.0%
2015年度 14,467件 4,519件 31.2%
2016年度 9,013件 3,519件 39.0%
2017年度 4,534件 1,911件 41.2%
2018年度 5,245件 2,026件 38.6%
2019年度 3,787件 1,671件 44.1%
福島県からの発信件数は、2014年度がピークで23,070件、2019年度は、3,787件と少なくなっています。しかしながら全国同様着信率は、44.1%と子供たちの電話に十分な対応ができていません。
また、発信数が少なくなったことは、チャイルドラインのオンラインチャットを利用する子どもが増えたことも考えられます。

チャイルドラインふくしま
〒960-8034
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